O mundo das Vuvuzelas
Marcadores: África do Sul, Copa do mundo, Jabulani, Vuvuzela 0 comentáriosUma coisa deu para notar ao longo dos dias de copa, o som das vuvuzelas está diminuindo partida após partida.
A saida da seleção brasileira, argentina e paraguaia, no meu entender era prevista.
No caso da seleção brasileira, toda a saída é sempre um desastre. Foi muito estranho o comportamento dos jogadores no segundo tempo do jogo. Será que foi solicitado um "pé no freio" ?
Seja como for, toda desclassificação brasileira tem um culpado, desta vez foi o Felipe Melo.
Mas vem cá... de onde veio este rapaz ?
A desclassificação da Argentina não me causou espanto pois eu via muito teatro nas entrevistas do Maradona, muita falação. A principal estrela não brilhou como se esperava.
Eu vi um comentário de um canal de esportes mostrando o desempenho das estrelas que ganharam titulos de melhor do mundo nos últimos quatro anos. Todos decepcionaram.
Eu acho que a qualidade futebolística está nivelada por baixo.
As vuvuzelas vão calando aos poucos, ainda bem...
Mas em 2014 tem mais, desta vez sem vuvuzelas. Assim espero !
por JC Lang às 12:57
Multiplicar para Dividir. Ou seria compartilhar ?
Marcadores: equipe, feudo, PLR 0 comentáriosResolvi mudar um pouco o enfoque do texto original (Pessoas e números, uma relação ancestral), por causa do tempo para desenvolver o tema e escrever.
Nos primórdios da humanidade, ou se preferir, no tempo das cavernas, o ser humano aprendeu que caçar sozinho não gerava resultado suficiente para sustentar a família. Quando o homem primitivo começou a caçar em grupo, percebeu que multiplicando esforços conseguiria caçar mais e melhorar a qualidade e a quantidade de comida para sua familia.
No mundo atual, algumas empresas adotam este tipo de relação para que "todos" saiam ganhando.
Infelizmente muitas delas aindam estão com a mentalidade da época dos feudos.
por JC Lang às 12:30
Mensagens que solicitam informações pessoais
Marcadores: Fraude, Phishing, Spam 0 comentários- Certifique-se de que o domínio do URL da página fornecida esteja correto e clique em qualquer imagem e link para verificar se você é direcionado às páginas corretas dentro do site. Por exemplo, o URL do Gmail é http://mail.google.com/ ou, para ter ainda mais segurança, https://mail.google.com/. Embora alguns links possam conter 'gmail.com', você poderá ser redirecionado para um outro site após digitar esses endereços no seu navegador.
- Toda vez que você digitar qualquer informação pessoal, incluindo sua senha, procure sempre o ícone de cadeado fechado na barra de status localizada na parte inferior da janela do seu navegador.
- Verifique os cabeçalhos das mensagens. O campo 'De:' pode ser facilmente manipulado para exibir um nome de remetente falso. Saiba como visualizar cabeçalhos.
- Caso ainda não tenha certeza, entre em contato com a organização que parece ter enviado a mensagem. Não utilize o endereço de resposta na mensagem, já que ele pode ser falsificado. Em vez disso, visite o site oficial da empresa em questão e procure um endereço de contato diferente.
- Se você fornecer informações sobre a sua conta ou informações pessoais como resultado de um spoof ou mensagem phishing ou pesca-senhas, tome precauções rapidamente. Envie uma cópia do cabeçalho e do texto inteiro da mensagem para o Federal Trade Commission em spam@uce.gov. Caso tenha fornecido os números do seu cartão de crédito ou da sua conta bancária, entre em contato com o seu banco. Caso suspeite ter sido vítima de roubo de identidade, entre em contato com as autoridades pertinentes.
- O Gmail não envia mensagens em massa pedindo senhas ou informações pessoais. Se você acredita que sua conta do Gmail possa estar comprometida, entre em contato conosco pelo e-mail mail-abuse@google.com. Inclua o cabeçalho da mensagem suspeita e todo o texto da mensagem.
Este texto é uma reprodução do site do google
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=pt-BR&ctx=mail&answer=8253
por JC Lang às 11:52
Downgrade lógico sim, financeiro não !
Marcadores: banda larga, downgrade, speedy, telefonica 0 comentáriosJá postei aqui muitas mensagens com referência ao speedy da Teleafonica.
Pensei que as coisas tinham melhorado após cansar de ver propaganda da empresa na televisão.
De fato algumas coisas mudaram depois daquele apagão, timidamente no meu entender, mas mudaram.
Na Vila Carioca onde trabalho a situação sempre foi a mesma. Interrupções, lentidão, mas dava para trabalhar com um pouco de paciência.
Nos últimos quinze dias começamos a ter problemas sérios de navegação. A lentidão era clara, mas desta vez com um componente complicador, onde muitas páginas não carregavam por completo, gerando erro ao final.
Fizemos uma análise interna e vimos que estava tudo ok. Colocamos o nosso programa predileto para funcionar, o Multiping. Com ele podemos disparar pings para vários endereços na internet medindo a velocidade de retorno do sinal, ou latência, tecnicamente falando.
Cadastramos alguns endereços no software para tentar entender onde está o problema.
Em primeiro lugar cadastramos o nosso gateway, que é o ponto entre o nosso modem e a central da Telefonica na região. Nestes casos e independente do bairro que você está, a latência não deve ultrapassar 1 ms. Qualquer coisa acima disso pode significar problemas.
Em segundo lugar cadastramos alguns endereços pelo IP, para medirmos a latência entre nosso modem e o destino, direto, sem interferência de um servidor DNS.
Depois colocamos alguns endereços simples tais como uol.com.br, terra.com.br e google.com. Colocando o endereço ao invés do IP, medimos o tempo inclusive com a participação de um servidor DNS no meio do caminho, que fará a tradução do endereço texto (www), para o endereçamento IP.
A coisa estava feia mesmo, pois um ping para o nosso gateway chegou a dar 27 ms de latência. Os outros endereços bateram em muitas vezes os 600 ms.
Com uma situação destas, qualquer programa de email, navegador, comunicador instantâneo apresentam falhas.
Em contato com a Central de atendimento da Teleafonica, conseguimos melhorar alguma coisa após 3 ou 4 dias de muita conversa, visita de técnicos, mudança de configuração, etc.
Foi questão comum entre os técnicos que era necessário fazer um downgrade da nossa velocidade para melhorar o desempenho. Nossa velocidade contratada era de 2 megas, mas como todos sabem, nunca funciona assim. Rodávamos com 1,5 mega, e olhe lá !
Um outro fato dito pelo pessoal da Teleafonica, inclusive na central de atendimento, era um problema com o provedor Terra, com relação a autenticação de usuário. Diziam os atendentes que o servidor estava passando por manutenção e dois destes atendentes até indicaram a mudança do provedor de conteúdo para resolver o problema.
O fato é que temos o speedy business de IP fixo e só autenticamos no Terra uma vez por mês, quando a navegação é interrompida e surge aquela tela de autenticação. Vai saber!
Nos cadastramos em outro provedor de conteúdo, gratuito, lógico, para testar. A princípio deu certo, mas alguns minutos depois os sinalizadores do multiping mostravam a lentidão novamente.
Bem, resolvemos então fazer o downgrade de 2 para 1 mega. Configuração feita, modem resetado e pronto, latência "bem" reduzida e navegação estável.
Ficamos contentes com a medida e até lembramos daquele comercial de pneus que dizia "não adianta velocidade sem controle". Pois é, do que adiantava ter 2 megas se na realidade os problemas faziam a navegação ficar horrível ?
A alegria durou pouco, pois algumas horas depois notamos a lentidão novamente, mas com uma diferença, a lentidão duração de 30 a 60 segundos depois voltava ao normal.
Diante disso, ligamos novamente para a Teleafonica e pedimos uma reunião com um gerente de contas, pedindo uma solução para o problema, ou a disponibilização de um outro produto que nos dê a estabilidade necessária para tocarmos nossa vida em frente.
Aproveitamos também para fazer o downgrade financeiro do nosso speedy e ai fomos surpeendidos com mais uma peripécia da Teleafonica. O atendente disse que não poderia fazer o downgrade financeiro pois o "sistema" não permitia. Pediu que entrássemos em contato novamente daqui a trinta dias para tratar do assunto.
Claro que ligamos para a ouvidoria no ato, pedindo providências urgentes. O prazo que deram foi 13/05/2010 para solucionar. Quase os trinta solicitados pelo atendente.
Êta Telefonica... Faça mais investimentos na rede e menos nos comerciais !
por JC Lang às 12:12
Terreno abandonado
Marcadores: Cidadania, Sub-Prefeitura 0 comentáriosNo passado existia ali um armazém que foi abandonado e serviu por um bom tempo como abrigo de moradores de rua, que invadiram o local.
Não se sabe ao certo por que, mas ocorreu um incêndio no local, colocando abaixo o telhado e, posteriormente, o pessoal da prefeitura resolveu demolir o que restou.
Acontece que o entulho ficou todo lá e, com a ação de carroceiros de plantão, rapidamente se transformou num depósito de entulho.
A sub-prefeitura da Moóca foi acionada para tomar uma providência e retirou a sujeira da calçada, somente.
É preciso tirar o entulho de todo o terreno e murar a área, evitando assim a proliferação de ratos e possíveis focos do mosquito da dengue.
O que a prefeitura pode fazer para resolver a questão?
É sabido que o proprietário não mora em São Paulo e ao que parece não dá muita importância a este imóvel (ou ao que sobrou dele).
Com a palavra a sub-prefeitura da Moóca.
por JC Lang às 11:25
O seu direito termina onde começa o dos outros
Marcadores: CET, Cidadania, Leis de trânsito 0 comentáriosEu flagrei esta atitude de pura ignorância cidadã outro dia. O sujeito, proprietário do veículo e autor desta façanha é pessoa de poucas palavras. Como se acha o dono do mundo (e das calçadas), não consegui obter dele uma explicação para o fato.
Pensei muito para entender porque o sujeito parou o carro deste jeito e cheguei a uma conclusão. O cara tinha acabado de lavar o carro usando a mangueira e a água da empresa. Como secar o carro com pano demora e a água da rua tem muito cloro, resolveu secá-lo à sombra. Danem-se os pedestres.
Uma moça passou com um carrinho de bebê pelo meio da rua, pois não conseguiu passar pelo vão deixado pelo "cidadão". Por sorte este fato ocorreu num domingo, dia em que o trânsito de veículos é bem reduzido.
O que leva uma pessoa a ter uma atitude dessas?
Em quantas infrações de trânsito o sujeito poderia ser enquadrado ?
Comente o fato...
por JC Lang às 10:57
A saga das TVs a cabo - Assinando com outra empresa II
Marcadores: Consumidor, IDEC, TV a Cabo, TVA 0 comentáriosA tática é bem simples, embutir a cobrança no preço da assinatura. Foi assim comigo, vai ser assim com você.
Logo mais farei uma consulta ao IDEC e PROCON sobre esta prática e veremos o que é possível fazer.
Bem, após fechar o pacote de canais, solicitei o meu número de cliente TVA e o protocolo de atendimento. A atendente disse que o "sistema" estava um pouco lento e que me passaria os números mais tarde, através de telefonema. Eu ainda fiquei no chat um tempo e ela me disse para ficar tranquilo que a instalação estava agendada para o dia seguinte, entre 13 e 18 horas.
Enquanto aguardava liguei para 10666 (esse número não é auspicioso...), e o atendente me disse que não havia nenhum cadastro com o meu CPF e que não havia nenhuma instalação agendada para o meu endereço.
reclamei com a atendente que implorou que eu aguardasse seu telefonema. Como tive que sair, resolvi encerrar o chat e aguardar.
Chegando em casa, à noite, liguei para a central de atendimento e nada, nenhum cadastro, nenhum agendamento.
No dia seguinte, entrei no chat e falei com um operador que me disse não ter nada registrado ali, pois o atendimento é feito direto na tela de cadastramento. Informei que todos os dados foram passados, como CPF, endereço e quetais, e perguntei onde ela poderia ter cadastrado. Ele me disse que ela poderia ter anotado num bloquinho e depois cadastraria on-line, fato que não ocorreu, claro.
Pedi então um telefone para falar com um supervisor, mas o atendente disse não ter este telefone e não poder fazer nada além do que já tinha feito. Pediu para que eu entrasse no chat a partir de 15 horas, horário em que a operadora Bruna estaria no expediente.
Cabe aqui um comentário. Pelo que sei um atendente não pode anotar seus dados num papel e sair com ele da empresa. Isso fere o termo de confidencialidade, que trata dos procedimentos com os dados e informações do cliente. Não sei se a TVA ou sua empresa de tele-marketing exigem a assinatura deste termo por parte dos seus colaboradores. Se não exigem, deveriam começar a exigir.
As 15 horas entrei e sai do chat até a tal de Bruna atender. Quando atendido por ela, fui logo perguntando o que ela tinha feito com os meus dados. Eu estava tão irritado que disse a ela para não me cadastrar no sistema, sob pena de processo pelo ocorrido. Disse também que ficaria monitorando pela central de atendimento, se meu cadastro fosse feito. Se positivo, abriria um processo contra a TVA, sua empresa de tele-marketing e sua operadora. Encerrei o chat.
Passados dois minutos a operadora me ligou no celular, pedindo que eu reconsiderasse e autorizasse o cadastramento. Repeti que não autorizaria e que fui feito de palhaço, já que por via das dúvidas, disponibilizei uma pessoa com um aparelho de TV para aguardar no imóvel a chegada do técnico. Novamente falei sobre o processo caso meu CPF aparecesse no cadastro da TVA e desliguei o telefone.
Imaginem se eu tivesse passado os dados da minha conta-corrente...
Aguardei alguns dias, sempre monitorando a central de atendimento. O cadastro não foi feito.
Resolvi então fazer o cadastro por telefone, já que pelo chat a coisa era meio nebulosa. Liguei para aquele número nada auspicioso e fiz meu cadastro por lá. Tudo normal até a forma de pagamento. O atendente me alertou da taxa de boleto de R$ 10,00. Eu manifestei minha indignação mas conclui o pedido.
Fiquei surpreso quando ele me disse que os dias proporcionais seriam cobrados em 12 dias, junto com o período cheio posterior. Sendo assim, trata-se de um serviço pré-pago, pagou assistiu, não pagou, sinal cortado. Fazer o que não é ?
A instalação ocorreu no dia e hora combinados, tudo certo, todos os canais acessíveis, ponto extra, uma beleza.
No dia seguinte, o aparelho apresentou um defeito. Não ligava nem por reza. Entrei em contato com a TVA, que agendou a visita de um técnico para o dia seguinte. O rapaz veio, trocou o aparelho, testou tudo e foi embora. Defeito zero, programação inteirinha disponível.
Por curiosidade fui ver os canais de pay per view de futebol que eu tinha na NET. Fiquei surpreso de ver o preço de R$ 75,00 grafados em letras grandes na tela. Pay per view TVA, nem pensar.
Tudo estava bem, custos planilhados, até receber a fatura. Além dos proporcionais estarem com os cálculos errados, ao meu ver, o valor da mensalidade cheia estava R$ 20,00 mais cara que o combinado. Pensei, R$10,00 eram da malfadada taxa de boleto, e os outros dez ? Do que seriam ?
Liguei para a central de atendimento e reclamei com fé e fúria. A Atendente, que me pareceu estar em treinamento, gaguejava que só. Eu deixei bem claro que um erro daqueles poderia por em risco a continuidade da minha assinatura e que eles teriam 24 horas para resolver o problema. A atendente me disse que não poderia emitir um outro boleto, mas que as diferenças apuradas poderiam ser descontadas na próxima fatura.
Devido ao histórico recente, resolvi bater o pé e não aceitar o fato. Repeti que a TVA tinha 24 horas para resolver a questão e pronto, senão eu cancelaria tudo.
Antes do prazo dado por mim se encerrar, recebi uma ligação da TVA. No telefone estava o operador com quem falei e fechei o cadastro. Ele me disse que a diferença era porque eu fiz o pedido por telefone. Pelo site, por chat, o valor era menor e que este diferencial estava descrito na página do site.
Entrei imediatamente no site e vi na tela que não tinha nada escrito sobre promoção para pedido on-line.
A tela abaixo é um recorte que fiz do site na época. Ali diz condição exclusiva, mas poderia ser para aqueles dias, não por fazer pelo chat on-line.
O operador, muito bem treinado, me pediu para clicar em saiba mais. cliquei e lá embaixo, após todas as vantagens e tudo o mais, vi o seguinte:
Condições desta oferta
*Oferta válida por período determinado e, exclusivamente, para novas assinaturas na tecnologia digital em
endereços residenciais localizados em áreas preestabelecidas pela TVA na cidade de São Paulo. Preço
válido para pagamento em débito automático ou cartão de crédito, exclusivo para novas assinaturas
efetuadas na Loja TVA.
No final tive que engolir a seco e ficar bem quietinho. Na pressa, na pressão e na irritação por tudo que havia acontecido antes, não prestei a devida atenção ao rodapé da página.
Prejuízo ? Financeiro não, mas moral. O pessoal arma a arapuca direitinho e você cai que nem uma juriti.
Então ficou assim, pagamento pré-pago, com R$ 20,00 a mais do que descrito no site e tudo bem.
Eu acho sinceramente que o PROCOM e o IDEC deveriam pegar mais pesado.
Só para encerrar a saga. A TVA não tem uma ouvidoria.
por JC Lang às 18:59
A saga das TVs a cabo - Assinando com outra empresa I
Marcadores: TV a Cabo, TVA 0 comentáriosEu já estava chateado por ter me desfeito do meu amado e odiado NET Combo, mas não esperava as desventuras que viriam na sequência.
Corri atrás de uma alternativa para minha TV a cabo, internet e telefone. Liguei para a Telefonica e me disseram que o serviço não estava disponível para o meu endereço. Aqui até o acesso Speedy é problemático, não sendo possível instalar uma internet além de 1 mega.
Assinar com a Sky ou DirecTV seria uma alternativa, mas já utilizei este serviço no passado e sofri com os dias de tempestade, ficando sem assistir até os canais abertos, já que o sinal não consegue ultrapassar as grossas nuvens. Além disso, eu não teria o telefone e a internet no mesmo pacote.
Foi ai que decidi falar com a TVA. O pacote tipo combo não poderia ser instalado no meu endereço pelo mesmo motivo da Telefonica. Resolvi então separar as coisas e tentar ser feliz assim.
Verifiquei no site da TVA as opções disponíveis e optei pelo pacote total, cujo o preço era bom e eu teria além dos canais TVA, muitos canais da NET. O preço no site era de R$ 152,90, promocional por seis meses. Após este período, o preço passaria para algo em torno de R$ 180,00.
Descobri no site o link para "Loja da TVA" e entrei no chat para efetuar a compra.
Fiquei meio receoso pois o chat não tinha aquele cadeado indicando site seguro, mas fui em frente assim mesmo. A necessidade às vezes faz com que a gente corra pequenos riscos.
Comecei a teclar com a atendente que me esclareceu algumas dúvidas e listou num CONTROL C CONTROL V, todas as vantagens de ser cliente TVA.
Eu tenho uma prática de, ao assinar um novo serviço, nunca permitir o débito em conta ou cartão de crédito, optando sempre pelo boleto bancário. Não sei se é mania minha, mas sempre a primeira vez tem dor de cabeça com valores e, se for débito, adeus Maria, sem chance de apelação.
Fiquei meio experto com a atendente quando ela tentou forçar para débito em conta, dizendo que me daria um desconto extra, levando a assinatura para R$ 152,90. Além disso, ela disse que se eu fechasse com ela naquele momento, seria possível fazer a instalação no dia seguinte ao pedido.
Eu olhei de novo no site e disse a ela que o argumento foi fraco, além de falso, já que na tela do site o preço era o mesmo do ofertado por ela. Uma pausa no teclado foi dada e depois ela voltou perguntando, "vamos fechar ?". Concordei e fechei o plano por R$ 152,90 e, apesar dos meus protestos, tive de concordar com a taxa de boleto de R$10,00, elevando assim a minha fatura para R$ 162,90.
Aqui cabe uma explicação. A cobrança de taxa de boleto ou taxa de cobrança é ilegal. Leia o recorte abaixo retirado do site do IDEC (http://www.idec.org.br/noticia.asp?id=11102)
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por JC Lang às 17:28
A saga das TVs a cabo - Mudança de endereço
Marcadores: NET, NET Combo, Ouvidoria, TV a Cabo 0 comentáriospor JC Lang às 16:37
A saga das TVs a cabo - Padrão de instalação e pacotes de assinatura
Marcadores: NET, NET Combo 0 comentáriosAntes de assinar, procurei saber através da internet o que diziam a respeito da qualidade da navegação, do telefone e preço. Salvo uma reclamação ali outra acolá resolvi fechar o pacote chamado Net Combo.
A instalação foi rápida, sem burocracias ou impedimentos. Eu fiquei bem satisfeito com o atendimento, tanto da central quanto do técnico, que respondeu a todas as dúvidas, etc.
A minha casa ficava no fundo de um terreno, sendo a garagem na frente da casa. O técnico teve que instalar uns 30 metros de cabo, passá-lo sobre o telhado da cozinha e fazer um "furinho", para entrar na sala.
Tive alguns problemas com o telefone que, por muitas vezes, ficava mudo sem motivo aparente. Normalmente este serviço é sensível a chuvas e trovoadas.
Outro problema foi com a conta que nunca chegava ao meu endereço e quando chegou, eram duas, da TV por assinatura + internet e a do telefone. Isso me causou alguns transtornos pois no inicio não respeitaram a data para vencimento que eu havia indicado. O vencimento era antes desta data e como a fatura não chegava, eu acabava tendo que pagar com multa ou tinha o sinal cortado.
Muitas ligações e dores de cabeça depois a coisa se estabilizou e pude finalmente curtir o meu Net combo e Pay per View sossegado.
Passado um ano, mais ou menos, a central de vendas me ligava para que eu migrasse para o pacote digital, já que o analógico aos poucos seria desativado. Eu resisti até onde pude, mas a proposta de um ponto adicional grátis e aumento de 1 mega na velocidade da internet, acabaram me seduzindo.
O que eu não percebi foi que o meu pacote analógico não tinha correspondente no digital e muitos canais ficaram de fora e o preço ficou o mesmo. Me senti lesado e depois de muitas reclamações e telefonemas, cansei e resolvi deixar como estava.
Alguns meses se passaram e eu percebi que em casa só se assistiam cinco ou seis canais pagos, além dos usuais canais abertos. Conversando com a familia decidi fazer uma redução no pacote, o que representava uma economia de R$ 50,00, suficientes para cobrir o custo do pay per view.
Liguei para a central e efetuei a mudança do pacote crente que estaria reduzindo os custos, mas não foi bem assim. Algumas horas depois, percebi que algumas facilidades que tinhamos sumiram. Aquele guia de programa atual e próximo programa já não apareciam mais. Somente o número do canal corrente e a data e hora apareciam. Liguei para reclamar e o atendente me disse que a facilidade era para o pacote maior.De novo me senti lesado, mas deixei do jeito que estava, já que a redução de custo era o objetivo.
Passados alguns dias com o pessoal de casa reclamando da falta da facilidade e da falta de outros canais, resolvi voltar o pacote aanterior. Para minha surpresa e nova decepção, meu pacote anterior não existia mais. A única opção mais próxima era um pacote com o custo R$60,00 mais caro que o atual. Reclamei muito, ameacei cancelar a assinatura, mas nada deu resultado, tive que concordar e pagar para ver.
Aqui faço um comentário e uma dica. Sabe aquele ditado que "quanto mais mexer mais a #erda fede ?" Então, num pacote de TV a cabo, quanto mais você mexer, mais você vai pagar.
por JC Lang às 13:20
A saga das TVs a cabo
Marcadores: NET, TV a Cabo, TVA 0 comentáriosAssim como eu, muitas pessoas preferem pagar uma empresa de TV a cabo do que pagar para um técnico fazer o famoso gato.
É preciso ter uma paciência de Jó, ser um bocado São Tomé e rezar muito para que todo aquele mundo maravilhoso mostrado nos sites e dito pelo telefone, sejam realmente verdade. E muitas vezes não são.
Nos últimos quatro anos assinei com duas empresas de tv a cabo, a Net e a TVA. Claro que em momentos distintos.
Como esta história é longa, vou elaborar o texto com o máximo de detalhes, pois ele deve servir como guia para uma boa escolha ou simplesmente, mostrar cmo não cair numa armadilha.
Eu sinceramente achava que estava bem informado sobre a contratação do serviço. Consultei as informações dos sites, vi também os sites sobre reclamação, etc. É impressionante como achamos que não vai acontecer com a gente, não é ?
No próximo post vou falar dos problemas com a Net. Aguardem...
por JC Lang às 21:10
Políticos e Fraldas
Marcadores: Política 0 comentáriosEu não sou muito de comentar política. Já tem muita gente falando, falando e não adianta nada. Melhor para a indústria de cuecas e meias. Com a invenção dos modelos com bolso e fundo falso (ic), o faturamento deve aumentar, com certeza. Enquanto a corrupção, esta nunca deixará de existir se não agirmos nas urnas.
Eu recebi esta imagem de um colega e achei muito legal compartilhar aqui no blog.
É melhor rir do que chorar !
Lembrem-se, este ano tem eleições.
por JC Lang às 12:51
Opaaaa, de volta e nada mudou !!! Mais ou menos !
Marcadores: Blogueiros 0 comentáriosO tempo que fiquei longe do blog (9 meses), daria para ter um filho. Muitos partos aconteceram neste período e eu não tive tempo (ou saco) de escrever.
Talvez tenha sido uma depressão da modernidade, da tecnologia etc.
Muitas pessoas acham que sou muito calmo, paradão e até preguiçoso. Muitas vezes me calo, ou deixo pensarem que está tudo bem. Quando eu me calo é porque a coisa já passou dos limites e não tem mais jeito, o negócio é mudar o rumo. Enquanto ainda estou esperneando, criticando ou argumentando, significa que ainda acredito.
Este retorno ao mundo on-line é também uma oportunidade de testar novas tecnologias, novas maneiras de fazer coisas simples, como organizar as idéias.
Como nem tudo é filosofia, vamos em frente.
por JC Lang às 10:38
A fantástica carta ao Bradesco
Marcadores: Bancos, Bradesco 0 comentáriosA FANTÁSTICA CARTA AO BRADESCO
Antigamente, os empréstimos bancários eram popularmente conhecidos como papagaios'.. para liberar o 'papagaio', alguns Gerentes inescrupulosos cobravam um 'por fora', que era devidamente embolsado.
por JC Lang às 16:44
La ultima esperanza se fue !
Marcadores: banda larga, Embratel PME 0 comentários
A última esperança de ter uma alternativa de internet aqui na abandonada Vila Carioca, foi por água abaixo.
Em contato com a Embratel ficamos sabendo que a mesma não pode comercializar o produto Embratel PME por tempo indeterminado. Palavras da atendente: "A Embratel investiu pouco neste serviço pois não acreditava numa grande demanda" .
Talvez este serviço esteja passando pelo mesmo problema que impediu a venda do Speedy da TeleAfonica.
O estudo de viabilidade, que me disseram levar entre 30 e 60 dias, na realidade poderia ser feito na hora.
A atendente fez o estudo e detectou que não havia disponibilidade.Porém, como eu postei anteriormente, tem um cliente deste serviço do outro lado da rua.
Eu gostaria de saber onde estão indo os investimentos em infraestrutura anunciados pelas operadoras. Seria propaganda enganosa ?
por JC Lang às 16:34
Procon-SP disponibiliza canal para consumidor relatar problemas
Marcadores: Consumidor, Procon, speedy, telefonica 0 comentáriosEm razão das recentes interrupções do serviço de banda larga Speedy, da Telefonica, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, disponibilizará, nesta terça-feira (23/06), em seu site (www.procon.sp.gov.br/denunciaspeedy) um espaço para que os consumidores que tiveram, ou ainda têm, problemas com o serviço denunciem e qualifiquem as dificuldades enfrentadas.
Vamos participar!
por JC Lang às 16:51
Alguém se mexeu ! Mas resolverá?
Marcadores: Anatel, speedy, telefonica 0 comentários
Fiquei um mês sem postar no blog, só vendo as coisas que rolavam...
Até que enfim a Anatel acordou e tomou alguma providência com relação a TeleAfonica.
Antes tarde do que nunca !
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou a suspensão da comercialização do serviço de banda larga Speedy, fornecido pela Telefônica S/A de São Paulo. O motivo da suspensão são as "interrupções reiteradas" na prestação do serviço que tem atingido "número expressivo de usuários" do Speedy, segundo texto da decisão, publicada no Diário Oficial da União.
De acordo com as determinações da Agência, a empresa deverá apresentar, em 30 dias, um plano para garantir a fruição e a disponibilidade do serviço "Speedy", em conformidade com os índices contratados pelos assinantes. O plano deverá conter planejamento de contingência, gerenciamento de mudanças, implantação de redundância de redes e sistemas críticos, planejamento operacional e cronograma que indique data a partir da qual estarão implementadas medidas que assegurem a regularidade do serviço.
Este fato não pode ser comemorado como vitória para nós usuários, mas um ponto de partida para que a TeleAfonica não fique sentada olhando o berço esplendido.
As alegações e "ameaças" do presidente da TeleAfonica, , Antonio Carlos Valente, sobre a demissão de profissionais ligados ao serviço é totalmente descabida. A interrupção das vendas não substitui o suporte.
Alguém me disse que é possível caçar a concessão da TeleAfonica, mas creio que não seja o caso.
Aguardemos cenas dos próximos capítulos.
por JC Lang às 14:59
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